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Hilfe & FAQ

Anregungen & Hilfe

Wenn etwas nicht klappt oder du Feedback hast, schreib uns direkt an:

help@vip.diehoppes.com
Beta-Status & Hinweise

Diese App ist eine Beta-Version. Wir entwickeln sie laufend weiter – mit Fokus auf Datenschutz und Stabilität.

Wie funktioniert der Login?

Du loggst dich passwortlos per Einmal-Code ein: E-Mail eingeben → Code kommt per Mail → Code eintippen → fertig. Nutze bitte immer dieselbe E-Mail-Adresse, damit Punkte & Level richtig zugeordnet werden.

Tipp: Schau bei ausbleibender Mail bitte auch in den Spamordner.

Warum kein Passwort?

Damit du dir nichts merken musst – und wir keine Passwörter speichern müssen. Der Einmal-Code ist nur kurz gültig und dient als sicherer Zugang.

Wie sammle ich Punkte?

Punkte bekommst du z. B. durch regelmäßige Logins, das Entdecken neuer Inhalte und Interaktion im Board. Deinen aktuellen Stand siehst du jederzeit auf deinem Dashboard.

Wie funktionieren Verlosungen?

Durch deine Aktivität sammelst du Punkte. Diese qualifizieren dich für exklusive Verlosungen innerhalb der Insider-Community. Details und Laufzeiten findest du direkt in der Schatzkiste.

Wie funktioniert das Level-System?
Es gibt 10 verschiedene Level. Mit jedem Level schaltest du ein neues Abzeichen (Badge) frei.
Hinweis: Dein Level ist fest an deine E-Mail-Adresse gebunden.
Kein Zugriff / Login klappt nicht – was tun?

Falls du keinen Code bekommst oder der Login nicht klappt:
• Prüfe Spam / „Unbekannt“-Ordner
• Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail eingibst
• Warte kurz und versuche es erneut (bei sehr vielen Versuchen kann es aus Sicherheitsgründen kurz blockieren)

Hinweis: Wir nutzen kein Geo-Blocking mehr. Der Zugriff ist nicht auf Länder beschränkt.